Soluzioni - Open - Consulenza informatica

La consulenza informatica e la creazione di software sono le nostre passioni dal 1998
 
Quali applicazioni software abbiamo sviluppato negli anni ? Facciamo alcuni esempi per capire meglio cosa sappiamo fare

- Pianificazione della produzione.
Un cliente ordina 2500 pezzi di un articolo e dobbiamo dare una data di consegna.
L'articolo deve essere realizzato utilizzando un apposito stampo, determinati materiali e la lavorazione avviene utilizzando un'apposita macchina.
Viene creata una commessa di lavorazione.
Verifichiamo la disponibilità del materiale, la disponibilità dello stampo e della macchina.
Forniamo una data di consegna dei 2500 pezzi.
Tale data, se confermata dal cliente, sarà bloccata. Se arriveranno ordini nuovi verranno pianificati considerando gli intervalli temporali disponibili
Verranno gestite le commesse urgenti e tassative
In caso di particolari necessità sarà possibile ripianificare alcune commesse

- Ticket di assistenza tecnica
Un cliente ci contatta telefonicamente per segnalare un'anomalia ad una macchina
Inseriamo i dati del cliente e visualizziamo tutte le macchina installate presso le sue sedi
Scegliamo la sede e la macchina con l'anomalia
Inseriamo la segnalazione comunicata dal cliente
In automatico viene generato un ticket che verrà inviato in internet in un apposito sito
Il tecnico che si occupa dell'assistenza verrà avvisato tramite e-mail e SMS della presenza di un nuovo ticket
Il tecnico si collegherà in internet e vedrà tutti i ticket aperti in ordine di priorità.
Il tecnico seleziona il ticket da gestire e vede tutte le informazioni associate al cliente e alla macchina
Il tecnico esegue l'intervento e inserisce in internet tutti i dettagli della riparazione
Viene stampata la scheda da consegnare al cliente per la firma
Quando il ticket è chiuso i dati vengono scaricati in automatico nel computer della sede e verranno calcolati i costi dell'intervento

- Prenotazione dei tee-time
Il circolo di golf  crea il calendario delle partenze disponibili
Per ogni giorno è possibile specificare gli orari disponibili, i percorsi disponibili e la disponibilità degli accessori (golfcar, carrelli ...)
E' possibile specificare il prezzo del tee-time in base all'orario e alla stagione. E' possibile prevedere degli sconti per particolari categorie
Tutte le partenze verranno rese disponibili in un apposito sito web
E' possibile decidere quali utenti saranno abilitati tramite password per effettuare le prenotazioni. Ad esempio alberghi, agenzie viaggi, tour operator, soci, golfisti stranieri ...
Gli utenti registrati potranno scegliere la data e la fascia oraria desiderata e verificare la disponibilità dei tee-time e degli accessori
Se l'utente conferma la prenotazione potrà pagare con carta di credito oppure direttamente alla segreteria del golf (opzione disponibile per i soci)
L'utente potrà tramite la propria password accedere alla propria area e modificare e/o cancellare le prenotazioni fatte
La segrateria del circolo saprà in tempo reale la situazione giornaliera delle prenotazioni
La segreteria del circolo potrà ottenere delle statistiche e potrà generare la fattura per le prenotazioni eseguite da alcuni soggetti (ad esempio hotel oppure agenzie viaggio)

- Calcolo dei costi dei trasporti internazionali
La produzione di articoli di abbigliamento viene fatta nei paesi asiatici
Il trasporto della merce avviene tramite container.
I container verranno trasportati via mare e/o via aerea
Ci saranno dei dazi e dei costi variabili in base al tipo di trasporto e in dipendenza dei porti di partenza e di arrivo
Sarà possibile ottenere il costo totale della spedizione, il costo per singolo capo, l'incidenza percentuale dei costi per singolo capo e per spedizione. Verrà gestita anche la valuta